Вопросы по разделам: сбои и коды ошибок, прокси и модели, боты и карточки, доступ из России и оплата.
Сам сайт открывается бесплатно, но ответы пишет модель, доступ к которой подключается отдельно. Бесплатные варианты доступа существуют, но именно они чаще всего и упираются в лимиты — отсюда массовые ошибки 429.
Это адрес доступа к языковой модели: ссылка, ключ и имя модели в настройках. Слово «прокси» здесь не про обход блокировок, а про то, через какой сервис идут запросы к модели.
Интерфейс английский. Персонаж отвечает по-русски, если писать ему по-русски, но качество ответов на русском ниже, а меню и настройки останутся английскими.
Нет. Ни подписку сервиса, ни доступ к зарубежным моделям. Способов, которые не нарушают правила сервиса, нет.
Отдельного решения о блокировке сервиса нет, но доступ нестабилен, и часть перебоев приходится на маршрут до серверов. Разбор — на странице о доступе из России.
Если ответы пропали внезапно и сразу у многих, это сбой сервиса или провайдера модели. Проверяется за минуту: другое устройство, другая сеть — если там то же самое, чинить у себя нечего.
Состояние меняется в течение дня. Надёжный способ проверить — открыть сайт с другой сети: если не открывается ниоткуда, проблема не на вашей стороне.
Обычно нет. История хранится в аккаунте и при сбое загрузки просто не отображается. После восстановления работы диалоги возвращаются.
Иногда помогает смена маршрута до серверов. Но если лежит сам сервис или провайдер модели, VPN не изменит ничего.
Сроков сервис не публикует. Массовые перебои обычно длятся от десятков минут до нескольких часов.
Это лимит на стороне провайдера модели, а не сбой сайта. Помогает пауза или переход на доступ, где лимит не общий с тысячей других пользователей.
Нет. 401 означает, что ключ доступа не принят: он неверный, истёк или отозван. Аккаунт на сайте здесь ни при чём.
Нет. 521 означает, что сервер сайта не отвечает. Настройки и сеть проверять бесполезно.
Запрос ушёл, ответ не вернулся. Чаще всего за этим стоит лимит провайдера модели. Карточку персонажа переписывать не нужно.
Почти всегда дело не в карточке, а в звене доступа к модели. Проверять надо код ошибки, а не описание персонажа.
Теги проставляет автор карточки, поиск работает по ним и по названию. Качество описания теги не отражают.
Карточка — это текст. Его можно переписать в любой сервис, который принимает описание персонажа.
Потому что отвечает модель, а она у каждого своя — зависит от того, какой доступ подключён в настройках.
Заполнить карточку: стартовая сцена, описание поведения, примеры реплик, детали мира — в лорбук. Порядок именно такой, он даёт лучший результат.
Записи, которые подставляются только при упоминании ключевого слова. Позволяют держать большой мир, не занимая память на каждом ответе.
Настройкой видимости при сохранении карточки — тогда она не попадает в общий каталог.
Чаще всего дело в описании характера прилагательными и отсутствии примеров реплик, а не в модели.
Сервис работает как сайт в браузере, в том числе на телефоне.
Ставить нечего: сайт открывается в браузере телефона, а ярлык на главный экран даёт тот же результат, что и приложение.
Нет. Лимиты считаются на сервере, и программа на телефоне на них не влияет. Обещание невыполнимо по устройству сервиса.
Русской сборки не существует. Язык интерфейса задаёт сервис, и файл установки его не меняет.
Адрес сервиса, который даёт доступ к языковой модели. Сайт хранит персонажей, а текст ответа пишет модель по этому адресу.
Нет. VPN меняет маршрут до сайта, прокси задаёт, откуда берутся ответы персонажа. Это разные задачи и разные поломки.
Сработал лимит на стороне провайдера. У бесплатных адресов лимит общий на всех пользователей, поэтому в часы нагрузки он выбирается почти всегда.
Публичные списки устаревают за дни. Устойчиво работает только личный доступ с собственным лимитом — вопрос лишь в том, чем за него платить.
Через сервер прокси проходит текст запроса. У публичных адресов проверить, что с ним происходит, невозможно.
Завести ключ у провайдера, вставить адрес совместимого интерфейса и ключ в настройки, указать точное имя модели. Порядок одинаковый для всех провайдеров.
Та, что дольше держит характер и не обрезает начало сцены. На русском разница между моделями заметнее, чем на английском.
Бесплатные лимиты есть, но они общие на всех пользователей и выбираются в часы нагрузки — отсюда постоянные 429.
Переписка отправляется модели целиком, и при длинной сцене начало перестаёт помещаться. Это свойство модели, а не поломка карточки.
Единица объёма текста. Переписка отправляется модели целиком, поэтому длинная сцена расходует их быстрее и раньше упирается в предел памяти модели.
Описать поведение вместо характера, задать длину реплики и заполнить персону. Если после этого роль всё равно сползает — дело в модели.
Нет. Ограничения задаёт модель на своей стороне, а не сайт. Меняется только модель, к которой вы подключены.
Она сообщает модели, кто вы в этой сцене. Без неё персонаж додумывает собеседника заново и выглядит забывчивым.
Служебный адрес, с которого сервис отдаёт изображения персонажей. Отдельный сайт по нему не открывается — только конкретные файлы.
Это путь к файлу: раздел медиафайлов и признак того, что изображение прошло проверку площадки.
Недоступен именно адрес изображений. Чаще всего его режет блокировщик рекламы или обрывается маршрут до него.
Нет. Это часть сервиса. Осторожность нужна с другим — со сторонними сайтами, которые обещают «доступ к ella» и просят войти в аккаунт.
Отдельного публичного решения о блокировке нет. Перебои случаются, но часть из них — общие сбои сервиса, которые видны из любой страны.
Иногда да, иногда нет — доступ нестабилен. Устойчивость не зависит от настроек на вашей стороне.
Заход через VPN технически возможен, но помогает только в одном случае — когда не открывается сам сайт.
Нет. Российская карта не принимается ни сервисом, ни провайдерами доступа к моделям.
Русской версии интерфейса нет. Переводится только переводчиком браузера, и то не полностью.
Включить перевод страницы в браузере, но отключить его для поля ввода и для настроек доступа — иначе появятся ошибки и двойной перевод.
Да, модель отвечает по-русски, если писать ей по-русски. Качество при этом ниже, чем на английском.
Есть карточки с русскими описаниями, но их заметно меньше, и в каталоге они не выделены отдельно.
Удобства на стороне сервиса. Ответы персонажа она сама по себе не обеспечивает — их даёт подключённая модель, и доступ к ней оплачивается отдельно.
Российская карта не принимается. Способов, не нарушающих правила сервиса, нет.
Официального механизма промокодов нет. Сайты, которые их обещают, собирают данные аккаунтов.
Значит, оплачена подписка сервиса, а лимит выбирает бесплатный доступ к модели. Это две разные траты.
Площадка рассчитана на взрослую аудиторию, и часть каталога закрыта до подтверждения. Это разовое действие в профиле.
Проверить папку со спамом и не запрашивать письмо повторно подряд: частые запросы откладывают отправку.
В настройках профиля. Переписка удаляется вместе с ним и не восстанавливается.
Диалоги хранятся у сервиса и проходят через провайдера модели. При использовании публичных прокси круг тех, кто видит текст, шире.
Сервисом, где модель подключена изнутри и проходит оплата российской картой. Внешнее сходство интерфейса ничего не решает.
Да. Карточка — это текст: описание, манера речи, стартовая сцена. Их можно ввести в любой сервис, принимающий описание.
История хранится на стороне сервиса и переносу не подлежит. Сцену проще перезапустить, коротко пересказав её в описании.
Есть, и это главный практический критерий: русский интерфейс целиком, а не только ответы модели.
Да. Часть моделей доступна сразу после входа, без карты. Ограничен объём и набор моделей, а не функциональность.
Кредиты. Вы пополняете баланс, он тратится по мере использования. Ежемесячного списания за неактивность нет.
Картой российского банка — МИР, Visa или Mastercard, выпущенной в РФ. Оплата проходит через ЮKassa.
Единой цены нет: списание зависит от выбранной модели. Лёгкие текстовые модели тратят баланс на порядки медленнее, чем генерация видео.
Экран пополнения открывается в кабинете. Вход бесплатный и карта на этом шаге не требуется, так что посмотреть суммы можно, ничего не оплачивая.
Нет. Бонус к первому пополнению начисляется автоматически.
За первое пополнение баланса. Сама регистрация бесплатная, но бонус применяется именно к первому платежу.
До 30 сентября 2026.
Нет, предложение разовое и действует только на первое пополнение аккаунта.
Баланс тратится по мере использования, ежемесячного списания за неактивность нет.
Нет. Сервис работает в браузере на компьютере и на телефоне.
Отдельного приложения в магазинах нет. Вместо него — иконка на домашний экран, которая запускается в полный экран.
Открыть сайт в Safari, нажать «Поделиться», выбрать «На экран Домой».
Открыть сайт в Chrome, меню «⋮», пункт «Добавить на главный экран».
Нет. Сервис открывается из России напрямую, и оплата проходит российской картой.
Нет, попробовать можно без регистрации. Аккаунт нужен, чтобы сохранялась история чатов и работал баланс.
Нет, регистрация бесплатная и карту не требует.
Воспользуйтесь восстановлением по почте, указанной при регистрации, и проверьте папку «Спам».
Да, аккаунт один, история общая для всех устройств.
Нет, кабинет открывается из России напрямую.
Модели подключены изнутри, интерфейс русский, оплата проходит российской картой.